Connectie error Streamserver 1 (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - streamserv1.digipal.nl
  • Op dit moment is er een storing in het datacentrum, 
    Onderzoek wordt op dit moment uitgevoerd.

    * Update 11:56 - Op dit moment gaat er een van onze engineers in het datacentrum ter plaatse.
    * Update 14:12 - Oorzaak gevonden, bezig met oplossen.
    * Update 14:30 - Server weer online - Streams weer online.

    Excuses voor het ongemak.

  • Datum - 26/09/2018 11:10
  • Laatste update - 26/09/2018 15:30
Nieuwe lekken gevonden in Intel-processors (Opgelost)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Systeem - Spoed onderhoud Alle servers
  • 13.25 uur: Inmiddels is het platform voor het grootste gedeelte gepatched en herstart. Dit betekent dat je diensten zoals je website en e-mail weer bereikbaar zijn en werken zoals je gewend bent. We ronden de laatste werkzaamheden voor de VPS-omgeving de komende uren af.

    10.05 uur: We starten met het patchen van onze VPS-omgeving in verband met de lekken in Intel-processors. Heb jij een Managed of een Unmanaged VPS bij Digipal? Dan kan het zijn dat je diensten zoals je website en e-mail korte tijd onbereikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak.

    09.55 uur: Opnieuw zijn er drie ernstige lekken gevonden in Intel-processors. Deze lekken hebben de naam ‘L1TF’ gekregen. Dit staat voor L1 Terminal Fault. Door deze lekken kan er ongeautoriseerd toegang worden verkregen tot de zogenaamde L1-cache; geïsoleerde onderdelen van de processor. Met deze toegang kunnen kwaadwillenden toegang krijgen tot gevoelige informatie van gebruikers zoals wachtwoorden. Bekijk deze video voor meer informatie over wat deze kwetsbaarheden precies betekenen.

    We zijn aan het inventariseren wat de consequenties van deze lekken zijn en welke maatregelen we mogelijk moeten treffen om ervoor te zorgen dat servers en data veilig zijn. Er zijn van een aantal leveranciers al patches (herstelprogrammatuur) beschikbaar die we kunnen toepassen om de lekken te dichten. De komende dagen zullen we alle patches die van onze leveranciers beschikbaar komen, direct toepassen om ervoor te zorgen dat onze servers en jouw data beschermd zijn.

    Vanochtend starten we al met het toepassen van een aantal patches op onze VPS-omgeving. Bij het toepassen van deze patches kan het zijn dat je VPS-omgeving en dus je website(s) en e-mail korte tijd onbereikbaar zijn. Heb jij een Unmanaged VPS, installeer dan de nieuwste updates van je besturingssysteem die nu al of de komende dagen worden uitgebracht. Zo zorg je ervoor dat je zo beschermd mogelijk bent tegen de lekken.

    Updates over de patches die we toepassen en meer nieuws omtrent de lekken volgen op deze statuspagina.

    Lees meer over de Intel-lekken op NU.nl en Tweakers.

    In januari van dit jaar zijn er ook al ernstige lekken gevonden in Intel-processors die destijds de namen ‘Spectre’ en ‘Meltdown’ kregen. De impact van deze lekken is vergelijkbaar met Spectre & Meltdown.

  • Datum - 15/08/2018 13:37 - 20/08/2018 09:25
  • Laatste update - 15/08/2018 13:43
Ip Fout in SSL (Opgelost)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Server - irserv3.com
  • Tijdens een storing in onze DNS server was tijdelijk de ssl verbinding van irserv3 niet bereikbaar.
    Inmiddels is de storing verholpen.

    Indien U nog "kan pagina niet weergeven ziet" verzoeken wij je de browser te sluiten en op nieuw
    op te starten (of je cookies verwijderen)

    Excuses voor het ongemak.

  • Datum - 26/03/2018 16:01 - 23/04/2018 12:58
  • Laatste update - 26/03/2018 16:05
Onderhoud irserv 0, 3 & 5 (Opgelost)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - irserv0.com
  • Op dit moment zijn een aantal servers niet bereikbaar.

    Als onderdeel van onze toewijding om de service voortdurend te verbeteren, werd er vandaag, 20 maart 2018,
    van 06.00 uur tot 09.00 uur ,essentiële elektriciteitsonderhoud uit gevoerd in het rack waarin ook deze 3 servers zich bevinden.
    Tijdens dit onderhoud moest de server tijdelijk worden uitgeschakeld.

    Als je problemen blijft ondervinden na 9.00 uur, kun je ons dit laten weten door een ticket sturen naar het ondersteuningsteam.

  • Datum - 20/03/2018 07:27
  • Laatste update - 20/03/2018 10:49
Streamserv1 Niet bereikbaar (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - streamserv1.digipal.nl
  • Na diverse onderhoudwerkzaamheden vanacht in het Datacentrum
    hebben we geconstateerd dat streamserv1 nog niet online is.

    We zijn aan het onderzoeken wat hier het probleem is.

    - Update 08:19 / Streamserv1 is weer bereikbaar.

  • Datum - 13/03/2018 08:14 - 13/03/2018 21:34
  • Laatste update - 13/03/2018 08:19
CSS Server niet benaderbaar (Opgelost)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Server - irserv5.com
  • Op dit moment ondervind onze css server connectiviteits problemen,
    waardoor de css bestanden en enkele cdn afbeeldingen niet geladen kunnen worden.

    Voor enkele verzoekservers betekend dit geen layout alleen maar tekst,
    deze verzoekservers zijn overigens wel gewoon online en te gebruiken.

  • Datum - 24/02/2018 18:40 - 26/02/2018 22:01
  • Laatste update - 24/02/2018 18:42
Migratie Server 3 (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - Webserv3
  • Op dit moment wordt een spoed migratie naar een ander platform uitgevoerd,
    we verwachten over enkele ogenblikken weer terug te zijn.

    - Succesvol gemigreerd - Alle sites weer online.

  • Datum - 12/01/2018 21:25
  • Laatste update - 16/01/2018 16:17
SSL Licentie storing (Opgelost)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - irserv3.com
  • Op dit moment is er een storing op het ssl licentie platform,
    het wordt op dit moment onderzocht.

    Update 09:06u alle ssl verbindingen zijn inmiddels weer aktief.

  • Datum - 29/12/2017 08:48
  • Laatste update - 29/12/2017 09:07
Storing V-Host (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Overige - Div Servers
  • Vanavond rond 18:00 uur was er een storing op een gedeelte van ons netwerk in datacentrum,
    hierdoor waren een aantal servers niet bereikbaar, waaronder ons klanten systeem.

    Op dit moment komen de servers weer langzaam online, en is er nog steeds een onderzoek
    gaande.

    Excuses voor het ongemak

    Update - 23.20 - server migratie gestart naar nieuwe locatie

    Update - 20:30 uur: De storing wordt langzaamaan opgelost, maar is helaas nog niet volledig onder controle. Een aantal unmanaged servers zijn nog steeds niet bereikbaar. Er wordt de rest van de avond aan gewerkt en we hopen dat de storing vanavond of vannacht is opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak

  • Datum - 19/12/2017 22:42
  • Laatste update - 20/12/2017 08:27
Irequest server 0 down (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Beïnvloedingen Server - irserv0.com
  • Op dit moment is er nog een onbekende storing op irserv0,
    We zijn aan het onderzoeken waar het probleem zit.

    Update 23:25u - Na diverse pogingen komt de server niet meer online

    Helaas gebeurde dit incident tijdens een van de dagelijkse backupswaardoor het backup bestand corrupt is geworden.We zijn op dit moment een nieuwe server aan het inrichtenalle getroffen klanten ontvangen hier persoonlijk een email over.

    Update 03:29u - Langzaam komen de verzoekservers weer online en ontvangen de admin`s de nieuwe gegevens op hun aangemelde emailadres.

    Update 05:47u - Zojuist is de laatste verzoekserver op irserv0 weer geactiveerd.. irserv0 is weer online.

    Kijk ook in je map SPAM of Ongewenst als je nog geen mail ontvangen hebt.

    .

  • Datum - 12/12/2017 21:36
  • Laatste update - 13/12/2017 12:15