Onderhoud Streamserver 1 (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - streamserv1.digipal.nl
  • Als onderdeel van onze toewijding om het serviceniveau dat we bieden voortdurend te verbeteren, willen we je informeren over een aanstaand stroombeheer op het rack waarin streamserver 1 zich bevind.
    Streamserv1 wordt verplaatst naar het Next Generation netwerk- en stroominstellingen, zodat  we klaar zijn voor de toekomst

    Wanneer:
    Datum:  16 juli 2019
    Time:  04:00 - 07:00 uur
    Wij verwachten het onderhoud binnen 3 uur afgerond te hebben.

    Tijdens dit onderhoud moet Streamserver 1  worden uitgeschakeld., hierdoor zullen de streams op streamserv1 niet bereikbaar zijn,
    We verzekeren je dat we ons best zullen doen om de downtime zo minimaal mogelijk te houden.

     

  • Datum - 16/07/2019 04:00 - 16/07/2019 07:00
  • Laatste update - 16/07/2019 09:06
Storing iRserv2 - Irequest server 2 (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - irserv2.com
  • We zijn op de hoogte gesteld van een storing op een van onze verzoekservers,
    en zijn inmiddels een onderzoek gestart.

    • 13:45 - Onderzoek loopt uit, klanten kunnen indien gewenst naar een andere verzoekserver gemigreerd worden.
      neem dan contact op met info@digipal.nl
    • 16:37 - Accounts overgezet andere server - DNS wijziging, we verwachten binnen het uur weer online te zijn,
      verwijder cookies of tijdelijke internet bestanden.
    • 17:03 - SSL certificaten om gezet nieuwe locatie
    • 17:44 - Migratie rond - Verzoekserver irserv2 weer benaderbaar.

  • Datum - 15/07/2019 13:34
  • Laatste update - 16/07/2019 08:58
04-07-2019 netwerkinfrastructuuronderhoud (Afgerond)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Overige - irserv0, 3, 4 en 5
  • Als onderdeel van ons streven om het niveau van onze dienstverlening voortdurend te verbeteren,
    willen we je informeren over een aanstaand netwerkinfrastructuuronderhoud op iReQuest Server 0, 3,4 en 5

    Tijdens dit onderhoud zullen deze verzoekservers te maken krijgen met een korte netwerkonderbreking.

    Datum:  4 juli 2019
    Time:  05:00 - 07:00 uur
    Wij verwachten het onderhoud binnen 2 uur afgerond te hebben.

  • Datum - 04/07/2019 05:00 - 04/07/2019 09:30
  • Laatste update - 20/06/2019 12:44
Spoedonderhoud i.v.m. Intel lek (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Overige - Diverse Servers
  • Door een wereldwijd Intel-lek voeren we spoedonderhoud uit op een deel van ons netwerk waardoor sommige diensten tijdelijk onbereikbaar kunnen zijn.

    Extra informatie :

    Volg je het technische nieuws, dan heb je waarschijnlijk meegekregen dat er nieuwe lekken in Intel Processoren zijn ontdekt. Sinds dit nieuws bij ons bekend is werken we hard aan het updaten van al onze servers.

    Omdat we het belangrijk vinden dat onze servers veilig zijn, voeren we de updates zo snel mogelijk uit. Bij het uitvoeren van de updates moeten we onze servers herstarten. We herstarten onze servers voor deze specifieke update buiten onze normale onderhoudsvenster. Hierdoor kan het voorkomen dat je website en/of e-mail vandaag tijdelijk onbereikbaar is. Onze excuses voor dit ongemak.

    We adviseren je natuurlijk om zelf de komende periode extra goed op updates te letten. Houd je eigen omgeving up-to-date om de kansen op misbruik zo laag mogelijk te houden.

    Wil je meer weten over de lekken, lees dan de volgende artikelen eens door: https://www.nrc.nl/nieuws/2019/05/14/hackers-mikken-op-het-intel-hart-a3960208 https://tweakers.net/nieuws/152800/onderzoekers-vinden-nieuwe-kritieke-lekken-in-vrijwel-alle-intel-cpus.html

    Hier vind je verklaring van Intel: https://www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/mds.html

    Voor een gedetailleerde uitleg kun je ook de volgende website eens bezoeken: https://cpu.fail/



  • Datum - 16/05/2019 10:56 - 18/06/2019 12:43
  • Laatste update - 16/05/2019 11:05
Vernieuwing SSL licentie irserv4 (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - irserv4.com
  • In de loop van de ochtend zal de nieuwe SSL licentie uitgegeven worden voor de https ondersteuning,
    hierdoor kan het zijn dat je verzoekserver tijdelijk niet bereikbaar is.

    Wij hebben geen invloed in de snelheid van deze uitgifte helaas.

    *Succesvol Afgerond zonder downtime

  • Datum - 16/04/2019 08:46
  • Laatste update - 16/04/2019 14:13
Storing Streamserver (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - streamserv1.digipal.nl
  • Op dit moment is er nog een onbekende storing op Streamserver 1,
    onze engineers zijn dit aan het onderzoeken.

    Update : 19:14 - Server Herstart, Centovacast herstart - Streams zijn weer online

  • Datum - 06/04/2019 19:06 - 16/04/2019 08:46
  • Laatste update - 06/04/2019 19:17
DNS storing (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Overige - diversen
  • Door een landelijke DNS storing die ook een aantal grote andere spelers trof waaronder microsoft,
    waren een groot aantal domeinen niet benaderbaar, dit had helaas ook invloed op onze eigen server en mailverkeer,
    maar ook op een aantal websites en streamservers.

    Inmiddels lijkt alles weer verholpen.

    onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

  • Datum - 15/03/2019 14:34 - 15/03/2019 15:50
  • Laatste update - 15/03/2019 14:36
DDOS aanvallen op het Verzoekserver netwerk (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Overige - irserv 0 t/m 5
  • Zoals je inmiddels wel gemerkt hebt vandaag,
    liggen we met vlagen online en weer offline.

    Op dit moment liggen we ondervuur van een DDOS aanval, en doen we er alles aan dit te weren,
    echter neemt die veel tijd in beslag, hierdoor kunnen helaas verzoekservers soms niet bereikbaar zijn.

  • Datum - 24/02/2019 18:53 - 15/03/2019 14:25
  • Laatste update - 24/02/2019 18:55
Wijziging server ip en DNS (Afgerond)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Server - irserv2.com
  • Door een wijziging intern in het datacentrum, is er vandaag onderhoud op onze webhosting servers en 2 irequest servers,
    doordat onze servers een nieuw ipadres krijgen, zijn we genoodzaakt de server een enkele keer te herstarten,
    alsmede alle DNS-instellingen van alle domeinnamen te wijzigen.

    LETOP! Hierdoor kan het zijn dat je website een korte tijd niet zichtbaar is..

    • Webserv3 - Gereed
    • Webserv5 - Gereed
    • iRserv1 - Gereed
    • iRserv2 - Gereed

    We begrijpen dat het vervelend is, maar sommige updates kunnen helaas niet wachten tot de nacht.

  • Datum - 05/02/2019 11:37 - 06/02/2019 08:55
  • Laatste update - 05/02/2019 17:06
Storing Datacentrum - Streamserv 2 & 41 (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - streamserv2.digipal.nl
  • Op dit moment ondervind het datacentrum in amsterdam AMX problemen met de verbinding,
    hierdoor is helaas ook streamserver 2 van ons niet bereikbaar.

    Updates

    23:55 - Engineers gaan ter plaatse.
    0:35 - streamserv2 weer online
    01:12 - Streamserv41 weer online - streamsoftware niet
    03:51 - streamserv41 ook weer volledig online

    Happy new Year

  • Datum - 31/12/2018 23:11
  • Laatste update - 02/01/2019 15:55
SSL verbinding verbroken (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - irserv3.com
  • Op dit moment zijn de beveiligde verbindingen naar Verzoekserver irserv3 niet bereikbaar,
    Er wordt gezocht naar de oorzaak.

    Updates :

    • 09:20 - Probleem gevonden er wordt druk gewerkt aan een oplossing.
    • 09:54 - Alle verbindingen op verzoekserver - irserv3 weer beveiligd en bereikbaar.

  • Datum - 30/12/2018 08:23 - 31/12/2018 23:20
  • Laatste update - 30/12/2018 09:51
Streamserver 1 offline (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - streamserv1.digipal.nl
  • Op dit moment hebben wij geen verbinding met streamserver 1
    het probleem wordt onderzocht.

    - Update : Op dit moment is er een netwerk storing gaande in het Datacentrum waar 8500 servers nu zonder verbinding zitten, waaronder Streamserv1 er wordt druk gewerkt om het probleem op te lossen.

  • Datum - 12/12/2018 12:55 - 12/12/2018 13:10
  • Laatste update - 24/12/2018 07:34
Connectie error Streamserver 1 (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - streamserv1.digipal.nl
  • Op dit moment is er een storing in het datacentrum, 
    Onderzoek wordt op dit moment uitgevoerd.

    * Update 11:56 - Op dit moment gaat er een van onze engineers in het datacentrum ter plaatse.
    * Update 14:12 - Oorzaak gevonden, bezig met oplossen.
    * Update 14:30 - Server weer online - Streams weer online.

    Excuses voor het ongemak.

  • Datum - 26/09/2018 11:10
  • Laatste update - 26/09/2018 15:30
Nieuwe lekken gevonden in Intel-processors (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Systeem - Spoed onderhoud Alle servers
  • 13.25 uur: Inmiddels is het platform voor het grootste gedeelte gepatched en herstart. Dit betekent dat je diensten zoals je website en e-mail weer bereikbaar zijn en werken zoals je gewend bent. We ronden de laatste werkzaamheden voor de VPS-omgeving de komende uren af.

    10.05 uur: We starten met het patchen van onze VPS-omgeving in verband met de lekken in Intel-processors. Heb jij een Managed of een Unmanaged VPS bij Digipal? Dan kan het zijn dat je diensten zoals je website en e-mail korte tijd onbereikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak.

    09.55 uur: Opnieuw zijn er drie ernstige lekken gevonden in Intel-processors. Deze lekken hebben de naam ‘L1TF’ gekregen. Dit staat voor L1 Terminal Fault. Door deze lekken kan er ongeautoriseerd toegang worden verkregen tot de zogenaamde L1-cache; geïsoleerde onderdelen van de processor. Met deze toegang kunnen kwaadwillenden toegang krijgen tot gevoelige informatie van gebruikers zoals wachtwoorden. Bekijk deze video voor meer informatie over wat deze kwetsbaarheden precies betekenen.

    We zijn aan het inventariseren wat de consequenties van deze lekken zijn en welke maatregelen we mogelijk moeten treffen om ervoor te zorgen dat servers en data veilig zijn. Er zijn van een aantal leveranciers al patches (herstelprogrammatuur) beschikbaar die we kunnen toepassen om de lekken te dichten. De komende dagen zullen we alle patches die van onze leveranciers beschikbaar komen, direct toepassen om ervoor te zorgen dat onze servers en jouw data beschermd zijn.

    Vanochtend starten we al met het toepassen van een aantal patches op onze VPS-omgeving. Bij het toepassen van deze patches kan het zijn dat je VPS-omgeving en dus je website(s) en e-mail korte tijd onbereikbaar zijn. Heb jij een Unmanaged VPS, installeer dan de nieuwste updates van je besturingssysteem die nu al of de komende dagen worden uitgebracht. Zo zorg je ervoor dat je zo beschermd mogelijk bent tegen de lekken.

    Updates over de patches die we toepassen en meer nieuws omtrent de lekken volgen op deze statuspagina.

    Lees meer over de Intel-lekken op NU.nl en Tweakers.

    In januari van dit jaar zijn er ook al ernstige lekken gevonden in Intel-processors die destijds de namen ‘Spectre’ en ‘Meltdown’ kregen. De impact van deze lekken is vergelijkbaar met Spectre & Meltdown.

  • Datum - 15/08/2018 13:37 - 20/08/2018 09:25
  • Laatste update - 15/08/2018 13:43
Ip Fout in SSL (Afgerond)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Server - irserv3.com
  • Tijdens een storing in onze DNS server was tijdelijk de ssl verbinding van irserv3 niet bereikbaar.
    Inmiddels is de storing verholpen.

    Indien U nog "kan pagina niet weergeven ziet" verzoeken wij je de browser te sluiten en op nieuw
    op te starten (of je cookies verwijderen)

    Excuses voor het ongemak.

  • Datum - 26/03/2018 16:01 - 23/04/2018 12:58
  • Laatste update - 26/03/2018 16:05
Onderhoud irserv 0, 3 & 5 (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - irserv0.com
  • Op dit moment zijn een aantal servers niet bereikbaar.

    Als onderdeel van onze toewijding om de service voortdurend te verbeteren, werd er vandaag, 20 maart 2018,
    van 06.00 uur tot 09.00 uur ,essentiële elektriciteitsonderhoud uit gevoerd in het rack waarin ook deze 3 servers zich bevinden.
    Tijdens dit onderhoud moest de server tijdelijk worden uitgeschakeld.

    Als je problemen blijft ondervinden na 9.00 uur, kun je ons dit laten weten door een ticket sturen naar het ondersteuningsteam.

  • Datum - 20/03/2018 07:27
  • Laatste update - 20/03/2018 10:49
Streamserv1 Niet bereikbaar (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - streamserv1.digipal.nl
  • Na diverse onderhoudwerkzaamheden vanacht in het Datacentrum
    hebben we geconstateerd dat streamserv1 nog niet online is.

    We zijn aan het onderzoeken wat hier het probleem is.

    - Update 08:19 / Streamserv1 is weer bereikbaar.

  • Datum - 13/03/2018 08:14 - 13/03/2018 21:34
  • Laatste update - 13/03/2018 08:19
CSS Server niet benaderbaar (Afgerond)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Server - irserv5.com
  • Op dit moment ondervind onze css server connectiviteits problemen,
    waardoor de css bestanden en enkele cdn afbeeldingen niet geladen kunnen worden.

    Voor enkele verzoekservers betekend dit geen layout alleen maar tekst,
    deze verzoekservers zijn overigens wel gewoon online en te gebruiken.

  • Datum - 24/02/2018 18:40 - 26/02/2018 22:01
  • Laatste update - 24/02/2018 18:42
Migratie Server 3 (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Server - Webserv3
  • Op dit moment wordt een spoed migratie naar een ander platform uitgevoerd,
    we verwachten over enkele ogenblikken weer terug te zijn.

    - Succesvol gemigreerd - Alle sites weer online.

  • Datum - 12/01/2018 21:25
  • Laatste update - 16/01/2018 16:17
SSL Licentie storing (Afgerond)
  • Prioriteit - Hoog
  • Beïnvloedingen Server - irserv3.com
  • Op dit moment is er een storing op het ssl licentie platform,
    het wordt op dit moment onderzocht.

    Update 09:06u alle ssl verbindingen zijn inmiddels weer aktief.

  • Datum - 29/12/2017 08:48
  • Laatste update - 29/12/2017 09:07
Storing V-Host (Afgerond)
  • Prioriteit - Kritisch
  • Beïnvloedingen Overige - Div Servers
  • Vanavond rond 18:00 uur was er een storing op een gedeelte van ons netwerk in datacentrum,
    hierdoor waren een aantal servers niet bereikbaar, waaronder ons klanten systeem.

    Op dit moment komen de servers weer langzaam online, en is er nog steeds een onderzoek
    gaande.

    Excuses voor het ongemak

    Update - 23.20 - server migratie gestart naar nieuwe locatie

    Update - 20:30 uur: De storing wordt langzaamaan opgelost, maar is helaas nog niet volledig onder controle. Een aantal unmanaged servers zijn nog steeds niet bereikbaar. Er wordt de rest van de avond aan gewerkt en we hopen dat de storing vanavond of vannacht is opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak

  • Datum - 19/12/2017 22:42
  • Laatste update - 20/12/2017 08:27
Irequest server 0 down (Afgerond)
  • Prioriteit - Laag
  • Beïnvloedingen Server - irserv0.com
  • Op dit moment is er nog een onbekende storing op irserv0,
    We zijn aan het onderzoeken waar het probleem zit.

    Update 23:25u - Na diverse pogingen komt de server niet meer online

    Helaas gebeurde dit incident tijdens een van de dagelijkse backupswaardoor het backup bestand corrupt is geworden.We zijn op dit moment een nieuwe server aan het inrichtenalle getroffen klanten ontvangen hier persoonlijk een email over.

    Update 03:29u - Langzaam komen de verzoekservers weer online en ontvangen de admin`s de nieuwe gegevens op hun aangemelde emailadres.

    Update 05:47u - Zojuist is de laatste verzoekserver op irserv0 weer geactiveerd.. irserv0 is weer online.

    Kijk ook in je map SPAM of Ongewenst als je nog geen mail ontvangen hebt.

    .

  • Datum - 12/12/2017 21:36
  • Laatste update - 13/12/2017 12:15